Privatkunden, kleinere und mittlere Unternehmen
Störung melden
Bitte melden Sie uns Störungen der Versorgung (Strom, Gas, Wasser, Öffentliche Beleuchtung) NUR per Telefon. Damit können wir sicherstellen, dass wir auf eine solche Meldung rasch reagieren können. Falls Sie Gasgeruch bemerken: Fenster öffnen, Gebäude verlassen, keinesfalls mehr elektrische Geräte im Haus benutzen (auch kein Telefon/Handy).
Sie erreichen den Entstördienst rund um die Uhr unter folgenden Rufnummern:
Stromversorgung für Bergisch Gladbach, Kürten, Lindlar, Odenthal
02202 16-202
Stromversorgung für Burscheid
0180 2222510*
Stromversorgung für Leichlingen
0180 2112244*
Erdgas für Bergisch Gladbach, Lindlar, Odenthal
02202 16-302
Wasser für Bergisch Gladbach
02202 16-302
Straßenbeleuchtung
02202 16-135
* 6 ct/Anruf aus dem deutschen Festnetz; max. 42 ct/min aus den deutschen Mobilfunknetzen
Service
Unser Team im Servicecenter hilft Ihnen gerne weiter:
Telefon: 0180 2222800
Montag bis Freitag: 7 bis 20 Uhr
Samstag: 9 bis 16 Uhr
(6 ct/Anruf aus dem deutschen Festnetz; max. 42 ct/min aus den deutschen Mobilfunknetzen)
Oder mailen Sie uns:
E-Mail
Sie finden uns sonst auch
in unseren Kundenzentren
