Wir haben unser neues BELKAW KundenCenter eröffnet

Am Samstag, den 18.1. haben wir in der Fußgängerzone von Bergisch Gladbach (an der Hauptstraße 211) die Eröffnung des neuen BELKAW KundenCenter gefeiert. Mehr als 1.000 Kunden waren direkt am ersten Tag gekommen und, ließen sich unsere Waffeln und die kleinen Muffins der Bäckerei Lob schmecken und probierten ihr Geschick beim „Parcours“ mit unserer VR-Brille. Für unsere großen Gäste gab es Kundenberatungen zu allen Themen rund um Energie und personalisierte Holzbrettchen als Begrüßungsgeschenk, für unsere kleinen Gäste Glitzertattoos.

Gut sichtbar und nah bei den Kunden

Die Kunden und Besucher profitieren von der zentralen Citylage im Herzen von Bergisch Gladbach und von den kundenfreundlichen Öffnungszeiten. Die Servicestelle wird von Montag bis Freitag durchgängig von 10 bis 18 Uhr und am Samstag von 9 bis 13 Uhr geöffnet sein.
Gut sichtbar und nah bei Kunden und Publikum bietet die zentrale Lage des neuen KundenCenters in der Fußgängerzone deutlich mehr Gelegenheiten für Kundenkontakte und Beratungsgespräche. Durch die Bündelung von personellen Kräfte und die Zusammenlegung der Servicestellen Bensberg und Hermann-Löns-Straße unter einem Dach, werden Kunden und Besucher im neuen KundenCenter schnell und effizient betreut.
Die aus den beiden bisherigen Servicestellen bereits bekannten und vertrauten BELKAW-Ansprechpartner werden sich hier um alle Kundenbelange kümmern. Beispielsweise bei Fragen zur Jahresabrechnung, zum An- und Ummelden, zu den Produkt- und Dienstleistungsangeboten der BELKAW und vielem mehr, finden die Besucher hier die richtigen Ansprechpartner.
Darüber hinaus soll das neue KundenCenter über das normale Tagesgeschäft hinaus zum Beispiel Möglichkeiten für die Präsentation von Neuigkeiten und Innovationen aus dem Unternehmen oder dem Bereich Energie & Umwelt geben. Gedacht ist auch an Ausstellungen von Künstlern der Region mit wechselnden Exponaten.
Hier finden Sie alle Standorte der BELKAW KundenCenter.

Impressionen