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Schließung der KundenCentren

Aufgrund der aktuellen Corona-Lage bleiben unsere KundenCenter bis auf Weiteres geschlossen.

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Wichtige Telefonnummern

In unserer nachfolgenden Übersicht finden Sie alle wichtigen Kontaktdaten. Finden Sie den für Sie richtigen Ansprechpartner einfach und bequem, indem Sie die entsprechende Kategorie anklicken.

Kundenservice

Telefon: 02202-2855-800

Montag bis Freitag: 7.00 bis 20.00 Uhr
Samstag: 9.00 bis 20.00 Uhr

Ihre Ansprechpartner für:

Zählerstand übermitteln 

Bankverbindung ändern 

Abschlagshöhe ändern 

An- und Abmelden 

Tarif- und Vertragsberatung

Entstördienst

Sie erreichen den Entstörungsdienst rund um die Uhr unter folgenden Rufnummern:

Telefon: 02202-16-7302

Strom für Bergisch Gladbach, Burscheid, Kürten, Leichlingen, Lindlar, Odenthal

Erdgas für Bergisch Gladbach, Burscheid, Lindlar, Odenthal 

Wasser für Bergisch Gladbach

Energieberatung

Telefon: 02202-9612-999

Montag bis Freitag: 7.00 bis 20.00 Uhr
Samstag: 9.00 bis 20.00 Uhr

Ihr Anprechpartner für:

Effizienten Stromeinsatz 

Heizungstechnik und Wärmedämmung 

Informationen zum Thema Erneuerbare Energie 

Förderprogramme 

Broschüren-Service

Öffentliche Beleuchtung

Straßenbeleuchtung für Bergisch Gladbach

Telefon: 02202-16-7135

Presseabteilung

Telefon: 02202-16-7123
Telefax: 02202-16-7121

Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr

Wasserlabor

Telefon: 0221-178-3377

Montag bis Freitag von 7.30 bis 17.00 Uhr

Ihre Ansprechpartner zum Thema:

Trinkwasserqualität 

Trinkwasseranalysen